طلب فتح حساب

1. دور شركة صرح الجنوب

يقتصر دور شركة صرح الجنوب للتجارة العامة على البحث عن المنتجات المطلوبة من قبل الزبون، وشرائها نيابةً عنه، وفحصها وتجهيزها حسب الطلب.

تلتزم الشركة بشراء المنتجات حسب المواصفات والكميات التي وافق عليها الزبون، وفحصها قبل الشحن. وفي حال وجود خطأ أو عدم مطابقة للمواصفات المتفق عليها بسبب الشركة، تتحمل الشركة مسؤولية معالجة الخطأ

2. فحص وتجهيز البضاعة

المدة الاعتيادية للفحص والتجهيز تصل إلى 10 أيام عمل من استلام المبلغ. وقد تزيد المدة في حالات مثل عدم توفر المنتج، طلب الاستبدال أو الاسترجاع، العطل الرسمية، الظروف الجوية، أو أي ظروف خارجة عن إرادة الشركة، ويتم إبلاغ الزبون عند حدوث ذلك

بعد الانتهاء من الفحص والتجهيز، يتم توثيق مراحل الفحص والتجهيز والتسليم إلى شركة الشحن بالصور أو الفيديو وإرسالها إلى الزبون، وذلك لإثبات حالة البضاعة قبل الشحن.

3. الإلغاء أو الاسترداد

بعد بدء عملية الشراء، لا يحق للزبون إلغاء الطلب أو المطالبة باسترداد المبلغ، إلا في حال ثبوت وجود خطأ من جانب الشركة.

ويتم اعتبار الطلب مؤكداً بعد موافقة الزبون على تفاصيل الطلب ودفع المبلغ المطلوب.

4. اختيار شركة الشحن

يتم اختيار شركة الشحن من قبل الزبون حصراً

وفي حال عدم توفر شركة شحن يحددها الزبون، يمكن لشركة صرح الجنوب مساعدته في اختيار أو ترشيح شركة شحن مناسبة، دون أن تتحمل الشركة أي مسؤولية قانونية أو مالية عن خدمات شركة الشحن أو إجراءاتها.

5. مسؤولية الشحن والنقل والتخليص

لا تتحمل شركة صرح الجنوب أي مسؤولية عن الأضرار أو المشاكل أو التأخير أو الغرامات أو المصادرة التي قد تحدث أثناء الشحن أو التخليص الجمركي،

كما لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك الظروف الجوية، القرارات أو الإجراءات الحكومية، مشاكل الموانئ والنقل، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة.

وتنتهي مسؤولية الشركة عن البضاعة بعد تسليمها إلى شركة الشحن.

6. الموافقة على تفاصيل كل طلب

قبل تنفيذ أي عملية شراء، يتم عرض تفاصيل الطلب على الزبون، بما في ذلك المنتجات والكميات والأسعار وأي تفاصيل أخرى متعلقة بالطلب.

وبعد تأكيد الزبون للطلب ودفع المبلغ المطلوب، يُعد ذلك موافقة منه على تنفيذ عملية الشراء وفقاً لتفاصيل الطلب وهذه الشروط والأحكام.

7. الموافقة الإلكترونية عند التسجيل

عند إنشاء الحساب في برنامج شركة صرح الجنوب، يجب على الزبون قراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها إلكترونياً.

ويتم تسجيل موافقة الزبون في النظام مع تاريخ ووقت الموافقة، وتُعد هذه الموافقة جزءاً من شروط استخدام خدمات الشركة.